¡Vea 9 tendencias de desarrollo web y de TI para el año 2021, IOB, 5G, mejora de la seguridad y la privacidad, inteligencia artificial, Homeoffice y más!
El año 2021 ya ha comenzado con todo su esplendor, y para poder superar todos los efectos secundarios de un año atípico, las empresas deben estar al tanto de las tendencias tecnológicas que se configuran como fundamentales para impulsar el crecimiento.
Según una encuesta realizada por Gartner, las tendencias tecnológicas y de desarrollo web para este año se centran en tres temas principales:
- – Foco en las personas: aunque hemos visto muchos cambios en la composición de los equipos de trabajo y en su forma de interactuar, las personas siguen siendo el foco del negocio, y ahora necesitan, más que nunca, un entorno digital estructurado.
- – Independencia geográfica: no es nuevo que durante la pandemia COVID-19 las empresas tuvieron que reorganizarse, el homeoffice se convirtió en un tipo de trabajo necesario e ideal para el momento. Y dado este cambio en la ubicación donde tienen lugar los empleados, la empresa, los clientes y los ecosistemas organizacionales, era necesario modificar la tecnología para dar soporte a esta nueva tendencia empresarial.
- – Resiliencia: está claro que muchos procesos organizacionales tuvieron que ser cambiados, sin embargo, con o sin pandemia, la volatilidad y la incertidumbre son parte del mundo. Las organizaciones deben estar preparadas para adaptarse a los cambios si quieren mantener buenos niveles de resultados.
Ante esto, te traemos 9 tendencias en tecnología de desarrollo web en general que estarán presentes a lo largo de este año.
1) IOB
IoB (Internet of Behavior) lo que en la traducción libre sería Internet de comportamiento y está completamente vinculada al uso de datos para promover cambios en los comportamientos.
En general es un tipo de tecnología que aglutina elementos como Big Data, rastreo de ubicación, reconocimiento facial, entre otros.
Además, consigue combinar datos de distintas fuentes para realizar análisis de comportamiento de las personas, y a partir de ello propiciar cambios que mejoren el proceso de interacción entre empresas y personas.
Sin embargo, trabajar con datos tiene sus implicaciones éticas y morales, que dependen en gran medida de los objetivos y resultados del uso de esos datos. Tanto es así que las leyes de privacidad, que por cierto cambian de una región a otra, impactan directamente en el uso de IoB.
2) 5G
Ya es un tema que se viene discutiendo desde hace un tiempo desde finales de 2018, la tecnología 5G es propiamente la evolución de la red de internet móvil y de banda ancha, con el objetivo de mejorar la velocidad y estabilidad de las conexiones, además de conectar todo lo que puedas. tener acceso a Internet promoviendo más posibilidades de aplicación para el Internet de las cosas (IoT – Internet of Things).
Con esta apertura promovida por la tecnología 5G, el equipo de TI puede satisfacer perfectamente sus demandas con más eficiencia y rapidez, sean las que sean. Incluso teniendo en cuenta que la red móvil hoy en día es considerablemente más utilizada, las empresas ya se están suscribiendo a servicios destinados a brindar soporte de forma remota.
3) Experiencia completa
Considerado también como una experiencia total, se refiere al conjunto de todas las experiencias vividas a lo largo de los procesos, es decir, la experiencia del cliente, el empleado, el usuario y la empresa. La idea es hacer un análisis y mejorar esta experiencia total desde la identificación y mejora del punto de cruce de todas estas experiencias, desde su tecnología aplicada en los procesos entre los empleados hasta el usuario final.
El objetivo es leer el escenario actual y promover cambios de las más diversas naturalezas para mejorar todo el flujo de la experiencia empresarial, por lo que no hay una receta preparada para ello, cada caso es un caso, cada realidad requiere su propia estructura y necesidad.
Depende de la empresa ser sensible y estar dispuesta a impulsar cambios que redunden en ahorro de tiempo, reducción de burocracia, aumento de la seguridad respetando la normativa vigente, mejora de la calidad del trabajo de los empleados y evolución de la relación cliente – empresa en general.
4) Seguridad y privacidad
Hoy en día se hace cada vez más necesaria la informática que mejore la privacidad y seguridad de los datos, en general podemos decir que hay tres tipos de informática que trabajan con esta temática:
- – El primero es responsable de brindar un entorno completo y seguro para que los datos puedan ser procesados y analizados;
- – El segundo se encarga de procesar los datos analizados de forma más descentralizada;
- – Y el tercero se encarga de cifrar estos datos.
Entonces, lo que identificamos es una tendencia a invertir en estos temas de seguridad para que podamos tener cada vez más la posibilidad de compartir datos mientras los mantenemos seguros y confidenciales.
5) Ingeniería en Inteligencia Artificial
También conocida como AI Engineering, AI Engineering será una tendencia entre las empresas que quieran mejorar el ciclo de sus proyectos. Esto se debe a que, según Gartner, ha sido muy común que las empresas se enfrenten a problemas de escalabilidad, operación, gobernanza y confiabilidad en los modelos de IA proporcionados.
Entonces, lo que se identifica es que la IA se ha convertido en un tema esencial en los ciclos de desarrollo, que incluye convertirse en una parte importante del proceso principal de DevOps en lugar de un grupo de proyectos aislados y alternativos. La propia ingeniería se encarga de reunir el conocimiento necesario de prácticas y tecnologías que permitan orientar a la empresa por el mejor camino entre las diversas técnicas de IA existentes.
6) Hiperautomatización
Como ya se sugirió, la hiperautomatización es la idea de que todo en una organización se puede automatizar por completo. Por ello, sostiene que es necesario que las organizaciones automaticen sus procesos de desarrollo para reducir problemas, acelerar la entrega de resultados y reducir los costos involucrados..
La búsqueda de tecnologías y herramientas que simplifiquen las actividades es una tendencia latente, cada vez es más necesario incrementar la eficiencia, rapidez y democratización de los procesos de negocio. Aquellos que no se concentren en esta necesidad sin una sombra de duda se quedarán atrás.
7) Trabajo remoto
Una tendencia totalmente predecible, sobre todo ahora ante un escenario de pandemia que acabó tomando por sorpresa a mucha gente. El modelo de operaciones en cualquier lugar no es algo nuevo, sin embargo, solo ahora ha sido un tema fundamental en la planificación de muchas organizaciones.
Este modelo pretende que se pueda acceder, operar y entregar a las empresas en absolutamente cualquier lugar donde se encuentre el cliente, el empleado y el socio comercial, todo de forma remota.
Esto está directamente ligado a la idea de ‘digital’, es decir, digital debe ser el estándar en todo momento, por supuesto esto no quiere decir que lo físico deba considerarse obsoleto, el objetivo principal es la mejora digital de los procesos físicos que se entregan perfectamente, al igual que lo hacen los recursos físicos.
Por tanto, la organización debe estar completamente estructurada y preparada para afrontar este cambio, de lo contrario se quedará atrás
8) Mejora de los sistemas de pago
La pandemia de COVID-19 impulsó drásticamente la necesidad de implementar nuevos métodos de pago, lo podemos demostrar con el aumento sustancial en la implementación de métodos de pago como Google Pay y Apple Pay, así como varios otros métodos de pago locales. Han surgido nuevas estrategias de pago, como billetera móvil, pago sin contacto directo, nuevas dinámicas de compra y cuotas, pago vía código QR, Bitcoin, entre otras.
Todo esto se ha vuelto fundamental para que el sistema financiero en general sea más justo, seguro, rápido y gratuito. Ya no es hoy que las aplicaciones y sistemas de pago descentralizados se han vuelto populares, pero ahora ha habido un crecimiento mucho mayor, y esto los ha convertido en competidores directos de las empresas financieras tradicionales.
Los activos digitales como las NFT pueden promover directamente la unión entre la economía virtual y la física, provocando la construcción de un mercado casi infinito de bienes que se pueden recolectar, comercializar y dimensionar.
9) Búsqueda visual y por voz
Según Gartner, existe la expectativa de que las empresas que puedan rediseñar sus sitios para admitir búsquedas visuales o de voz puedan aumentar hasta un 30% de su comercio digital.
Así que este tipo de tecnología de investigación se ha vuelto muy popular últimamente, incluso fue tema de nuestro post de tendencias el año pasado, ha agregado valor al proceso de comprensión del interés entre consumidores y empresas. Y muchas empresas ya están mirando este espacio para poder desarrollar su e-commerce. Aquellos que logren evolucionar con este tipo de investigación obtendrán una ventaja competitiva medida directamente en tasa de conversión, beneficio, conocimiento de marca y satisfacción del cliente.
Es claro que con el aumento en la búsqueda de dispositivos de voz como Google Home y Amazon Echo, y las marcas que son capaces de leer este crecimiento, así como, la conversión de sus sistemas para la entrega desde estos dispositivos logró identificar ganancias significativas en el número de su comercio digital.
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